怎樣做一個好僱主
「你們作主人的、要公公平平的待僕人、因為知道你們也有一位主在天上。」
歌羅西書4章1節
來精薦的顧客都希望我們幫他們找個高質素、信得過的女傭,而我們會盡力挑選、訓練女傭,務求找到一個會全心全意服侍你家庭的女傭。當你的傭工剛開始工作,我鼓勵你亦開始做個“好僱主”。精薦在傭工心目中是一間能吸引“好僱主”的公司,請留意以下8項溫馨提示:
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給點耐性!你的女傭需要時間學習你的處事方法和適應香港的生活。請你計劃一下怎樣慢慢教授她學習你的做事方式,很多時候並不是教一次就曉的,可能要重覆幾遍。重覆是教和學的鑰匙。沒有人能第一次就能做到完全正確的。不論你傭人的英語如何流利,她仍需要時間習慣你的口音,而你也需要習慣她的口音。除了有很多“吓?什麼?”之外,也有“Sir/Mum, 可唔可以講多次?”
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思鄉:你的傭人很可能會因文化差異而不適應(culture shock)和引發一些情緒問題。她們通常會感到孤獨、恐懼和一些“錯配/不屬於這裡”的感覺;試想像你要離開你的家人到異地工作,還要與陌生人共住一屋,你就大概明白她們的情況。思鄉病的徵兆包括:做白日夢、不小心、忘記你告訴過她的東西等等。她們不是“笨”或“天生不小心”,只是她們很思念她們的家人和小孩子。我請你們能體諒她們的情況,給她們時間調整身心。你可以問她們丈夫和孩子的名字,看看他們的照片。若你是有信仰的,可以與你的傭人一同為她的家人禱告。她們會盡力學習你的方式和做到你的要求。
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食物: 合約訂名你有責任提供她們日常的起居飲食。箴言31章形容有才德的女人會“未到黎明他就 來、把食物分給家中的人.將當作的工分派婢女。” 請了解她們的飲食需要,菲律賓人喜愛吃早餐。有些會吃麵包、飲咖啡,有些就愛炒冷飯雞蛋吃。對菲律賓人來說,早餐是很重要的。此外,她們會有不少體力勞動的工作,所以她們比一般上班族需要更多能量。不要以為她們會預留晚餐給自己,你需要清楚告訴她們食物和每餐的分配。你見到她的牀頭放滿餅乾,就知道她們吃不飽。如果你見到這情況,可以坐下來跟她談談。
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歡迎她們:我們建議你送她們一個“歡迎籃”,可放一些她們需要的日用品如洗髮水和手巾等。她們會很感激這份心意,這小禮物對她們來說一點都不小!當她們到港,我們會給她們$200零用錢,但你都知道這金額有限。請考慮預支給她們部分首月的薪金。
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溝通和怒氣:香港人和菲律賓人溝通方法很不同。菲律賓人盡可能都避免起衝突,而香港人則很容易就指責。當生氣時,菲律賓人通常會保持安靜,不會回答憤怒的問題,多數重覆“Yes mum. Ok mum”。她們擔心稍長的回應會將衝突升級。
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休息:儘可能安排她們星期日休息。精薦的女傭會在星期日聚會,學習耶穌的道理和互相支持,與精薦的“姊妹”一起能給她們鼓勵和力量。我們知道你是位友善的僱主,但你可知道,你的傭人在頭幾個月可能考慮過辭職。這是很正常的;而能與其他朋友見面則可幫助她們繼續堅持下去。
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電話:你的傭人多數都會有部手提電話,我們會發短訊教導和鼓勵她們。請清楚向傭人講明你的電話規矩,我們亦會配合,儘量不會在你叫她不要講電話的時候聯絡她。若你見到她在發短訊,很有可能她是在問一些與工作有關的問題,如找食譜等。
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清晰期望:講清楚你的期望。如果你有一套工作時間表,請你寫給她。不要讓小事化大,最好在一開始時就糾正她們,不要等到你要發脾氣的時候。最好是一開始就講明你的要求,可以叫她們重覆你所講的,讓她說說自己的“工作簡介”,以了解她們是否真的明白。如果你只是問“Do you understand?”,即使她們不明白,她們多數都會說“Yes sir/ Yes mum”。我們亦鼓勵女傭以完整句子如 “ Yes maam, you want me to wash the dishes, then put the baby to bed. Is that right?” (即Yes maam, 你想我洗碗,然後”暗”BB睡覺)而不只是說”Okay mum”。
由你簽約到你的傭人到埗需時約2個月,你當預計她需要另外2個月來適應新的環境和你的做事方式,然後就能融入你家中!這是會發生的!為她們禱告,關心她們。只要有耐性,肯花時間教授她們,你將會有一位好幫手,甚至是你長久的朋友。如果你是仁慈又體貼,你會贏得她們的愛心和尊敬,而她們亦會無私的為你服務。
Allan Smith
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