僱主常見問題Q&A 1

Q:可如何協助不懂說英語的長者和外傭更有效地溝通?

A:若你家中有不懂說英語的長者,和𣎴懂說廣東話/普通話的菲傭,以下一些方法可促進她/他們更有效地溝通:

1.提醒長者,與外傭溝通,需要耐性,和彼此有不明白對方意思時,鼓勵他們用身體語言溝通

2.若長者能閱讀中文,僱主可寫下長者和外傭中英對照常用詞語、問題、對答等,讓他們透過文字溝通。Arrow僱主可以電郵給kathy@arrowes.hk,索取中英菲對照常用語和學廣東話的筆記。

3.若長者懂得用電話寫中文,可豉勵他們用google translate溝通

4. 鼓勵他們即時尋求協助,如:致電僱主或某家人/找家中小孩協助即時傳譯。

5.若聯絡不到那家人,長者可否聯你的外傭中介公司求助? Arrow可提供協助予Arrow僱主及其長者家人,幫助即時傳譯廣東話

6.長遠而言,給外傭一本筆記簿,寫下不同事物的廣東話/普通話併音,要她學廣東話/普通話

7.報名與長者一同上僱主班,讓長者了解外傭文化,增加其對異文化的了解。菲傭僱主班詳情可登入以下網頁

http://arrowes.hk/events/