好雇主,是你嗎?

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好僱主,是你嗎?                                                                                 林麗琼

常聽到僱主說他們很想聘請一個好家傭。事實上,每位外籍家傭也十分渴望遇到一個好僱主。在銀禧國際菲律賓團契(Jubilee International Filipino Fellowship) 每次主日崇拜開始前,我們都有菲傭基督徒姊妹見證神在她們身上的恩典。我們常會聽到菲傭感謝上帝給他們好僱主。從他們的分享中,我希望你也能發現自己擁有最少一個好僱主的特質,且正在運用它(它們)來管理你的菲傭:

1耐性-- 理解和接受你家傭的弱點和不完美。家傭也是正常人,也會犯錯,特別是在頭三至六個月的適應期,她們犯錯的機會特別多。很多菲傭衷心感謝她們的僱主願意耐心地教導她們、糾正她們、又與她們做工作檢討,給她們機會知道自己在哪方面做好、做得不足或做錯,給她們機會解釋、改過,以致能做得更好,而不是立即終止合約。

2體諒-- 一些菲傭感謝神賜她們有體諒她們的僱主。家傭離鄉別井,來港打工,一方面要適應與家人分離並思郷之苦;另一方面又要適應香港的文化、語言、工作、居住環境、並與一群陌生人一起生活等,會承受很大壓力。有些僱主願意體諒家傭的困難,願意花時間關心、聆聽和敎導。若見家傭工作表現轉差,僱主會先了解其原因,不會只知責怪她們。若知是因家傭家人患病、或遇重大困難等,僱主會安慰、鼓勵她們更要為家人而努力。僱主的體諒,對家傭能否安心工作,關係重大。

3同理心-- 如果你的家傭是第一次到海外工作,我們可以理解到她會很想家、會遇到很多文化衝擊。若她在菲律賓時未做過傭工、不用做家務、不用煮食,在香港的生活、工作真會帶給他們極大的震盪。故此有些新來港的家傭常常「面黑」(面無表情)或常常哭泣,或令自己忙於家務以減少思鄉。有些僱主明白到家傭的限制,不時問候家傭,了解她自己或其家人所遇到的困難。這些僱主的關懷、安慰,可助家傭快點適應香港的生活和工作。

4支持 – 有些菲傭感謝僱主的鼓勵、又盡力安排她們星期六或日放假,讓她們可返敎堂,參與崇拜和事奉、或參加一些有助其個人/靈性成長/提昇工作技能的查經、講座或硏討班等。這些裝備可助菲傭從中獲得更多的信心和力量努力工作,也減少她們思鄉之情。

5慷慨-- 在工作的第一個月,菲傭還未有薪水可領取。有些菲傭居住地點距離我們教會較遠。即使可獲星期六或日放假,有部分人亦因為沒有足夠金錢購買食物和支付交通費而不敢或不能去教堂聚會。但有好些傭工分享,她們感謝其僱主主動給他們零錢,讓她們可到教堂僱敬拜神、參加小組、並接受各方面的培訓。

同時,有些菲傭則感謝僱主不嫌他們能力有限,願為她們報名、付費,讓她們可學習廣東話、英文、煮中國菜或嬰兒護理等,使她們可更有效率、更有信心地工作。

6互相尊重-- 一些菲傭感謝神賜她們好僱主,能教導子女尊重菲傭。僱主同時也在孩子面前樹立良好的榜樣。,們從不呼喝家傭,即使她們做錯事,僱主也不會向他們發脾氣、破口大駡或悪言相向。這些僱主也不會容讓自己的孩子說話/做任何事情戲弄、侮辱家傭。家傭來香港打工,並非做奴隸。她們也是人,也需要感受到人家的尊重。受僱主尊重的家傭通常會工作得更快樂、更能堅持工作至約滿。

7信任-- 中國人有句話:「用人勿疑,疑人勿用。」意思是:要相信你任用的人,不要任用你懷疑的人。信任傭工對於維持長久僱傭關係是非常重要的。有菲傭感謝其僱主信任他們,相信她們說的是真話,而非藉口/謊言。僱主對傭工的信任可直接提昇她們工作的自信心和歸屬感。

8 允許工作有自主權、自由度-- 如果你所聘用的家傭並非第一次做家傭,她們較其他新手傭工需要在工作中有更大之自主權。一些組織、管理能力較強、有主見的家傭,若可讓她們彈性安排家務的優次、步驟,其工作滿足感通常會更大、工作表現更有效率。很多菲傭都不約而同地感激她們的僱主允許他們有自主權、自由度去安排工作。這令她們感到能在其僱主家中工作是幸福的事。

曾有位在香港工作了四年多的菲傭說:「一個好僱主能塑造出一個好家傭。」我衷心祝願所有精薦的僱主都能成為一位好僱主!

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 Kathy LAM is an early Arrow customer. Her helper has been with her for almost 5 years now.  Kathy is a registered nurse and mother of three children. She teaches infant care, baby massage and  breastfeeding.